A continuación se presenta un Documento de Privacidad adaptado a la normativa española y europea (LOPDGDD y RGPD) para el sitio web de Patricia Pérez Avilés – Servicios Inmobiliarios. Está concebido como un texto base que puede personalizarse y revisarse periódicamente conforme a cualquier cambio legislativo o de la propia actividad.
Fecha de última actualización: 21/02/2025
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que:
• Responsable del Tratamiento: Patricia Pérez Avilés
•Nombre comercial: Patricia Pérez Avilés – Servicios Inmobiliarios
•NIF: 23011878X
•Domicilio: Calle Monte Ventura, 4, 30394, Cartagena (Murcia), España
•Correo electrónico: info@patriciaperezinmobiliaria.com
•Teléfono: 619 123 077
•Sitio web: www.patriciaperezinmobiliaria.com
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente Política de Privacidad será de aplicación a todas aquellas personas que naveguen, se registren o soliciten información a través del sitio web de Patricia Pérez Avilés – Servicios Inmobiliarios (en adelante, “el Sitio Web”). El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación de la presente Política, así como de cualquier modificación que se realice sobre ella.
3. DATOS QUE SE RECABAN
A través del Sitio Web y los formularios, así como por vía telefónica o correo electrónico, se pueden recabar los siguientes datos de carácter personal:
•Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, etc.
•Datos de identificación fiscal: solo en caso de que el usuario contrate servicios o solicite facturación.
•Datos de navegación: dirección IP, navegador utilizado, sistema operativo, tiempo de navegación, páginas visitadas, etc. (a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento, siempre con el correspondiente consentimiento o base legal).
•Preferencias o intereses: por ejemplo, los relativos a la búsqueda de inmuebles (ubicación, características deseadas, etc.).
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos recabados se tratarán con las siguientes finalidades:
1.Atención de consultas y solicitudes: Gestionar las solicitudes de información, presupuestos o cualquier otra petición que realice el usuario.
2.Gestión de la relación contractual y/o comercial: Cuando el usuario contrate o reserve servicios inmobiliarios, se utilizarán los datos para la gestión administrativa, contable y/o fiscal que corresponda.
3.Envío de comunicaciones: Remitir al usuario información comercial relacionada con servicios y promociones inmobiliarias, siempre que exista una base legal que lo ampare (consentimiento, interés legítimo, relación contractual previa).
4.Seguridad y mejora del Sitio Web: Analizar la actividad y uso del Sitio Web para fines estadísticos y de mejora continua de los servicios ofrecidos, a través de la instalación de cookies y tecnologías similares (según la Política de Cookies).
5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos personales puede ser:
•El consentimiento expreso del usuario (RGPD, art. 6.1.a): en relación con el envío de información comercial, suscripciones a boletines o comunicaciones de terceros.
•La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (RGPD, art. 6.1.b): cuando sea necesario para la contratación de servicios inmobiliarios o la tramitación de solicitudes específicas.
•Obligaciones legales (RGPD, art. 6.1.c): por ejemplo, en materia fiscal, contable o de blanqueo de capitales (según corresponda a la actividad inmobiliaria).
•Interés legítimo (RGPD, art. 6.1.f): por ejemplo, en relación con la seguridad del Sitio Web, la prevención de fraudes o el envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los ya contratados por el cliente, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de la persona interesada.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el plazo necesario para cumplir con cada finalidad, y en todo caso:
1.Datos de clientes y proveedores: se mantendrán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción aplicables conforme a la normativa civil, fiscal o contable.
2.Datos de contacto para comunicaciones comerciales: hasta que la persona interesada solicite su supresión y/o revoque su consentimiento o se oponga al tratamiento.
3.Datos de navegación: según se establezca en la Política de Cookies y siempre ajustándose a los plazos marcados por la legislación vigente.
7. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
Sus datos personales podrán ser cedidos o comunicados a:
•Administraciones públicas y organismos competentes, cuando exista obligación legal de hacerlo.
•Proveedores o colaboradores necesarios para prestar los servicios solicitados (por ejemplo, agencias de marketing, proveedores de hosting, plataformas de CRM, asesores contables/fiscales, etc.), siempre bajo contratos de confidencialidad y asegurando el cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
8. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
Las personas usuarias pueden ejercer los siguientes derechos de acuerdo con la normativa vigente:
1.Derecho de Acceso: conocer si se están tratando o no datos personales y obtener copia de los mismos.
2.Derecho de Rectificación: solicitar la modificación de los datos que resulten inexactos o incompletos.
3.Derecho de Supresión (“derecho al olvido”): pedir la eliminación de los datos cuando, entre otras razones, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
4.Derecho de Oposición: oponerse a determinados tratamientos de datos personales, como el envío de publicidad o la elaboración de perfiles.
5.Derecho de Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de los datos en determinadas circunstancias.
6.Derecho a la Portabilidad de los datos: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá dirigirse por escrito a:
Patricia Pérez Avilés – Servicios Inmobiliarios
Calle Monte Ventura, 4, 30394, Cartagena (Murcia), España
E-mail: info@patriciaperezinmobiliaria.com
Acompañando su solicitud con copia de un documento acreditativo de su identidad (DNI, NIE o pasaporte en vigor). Asimismo, se informa a la persona interesada de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Patricia Pérez Avilés – Servicios Inmobiliarios se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales recabados, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los mismos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que estén expuestos.
10. VERACIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y está obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos para mantenerlos actualizados. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse por proporcionar datos falsos, inexactos o incompletos.
11. MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos a través de este Sitio Web no están dirigidos a menores de edad. En caso excepcional de recoger datos personales de menores, se exigirá el consentimiento expreso de los titulares de la patria potestad o tutela legal.
12. USO DE COOKIES
Este Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros con el fin de personalizar la experiencia de navegación y analizar el tráfico. Para más información, consulte la Política de Cookies, donde se detallan las distintas cookies utilizadas, su finalidad y la forma de configurarlas o rechazarlas.
13. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros. En caso de acceder a dichos enlaces, Patricia Pérez Avilés – Servicios Inmobiliarios no asume responsabilidad alguna por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Se recomienda leer detenidamente las políticas de privacidad de cada página web de terceros.
14. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES
La presente Política de Privacidad puede ser modificada con el fin de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en la actividad o en los servicios ofrecidos. Se recomienda a los usuarios revisar esta sección periódicamente para conocer las últimas modificaciones.
Si tiene alguna duda o desea más información sobre esta Política de Privacidad, puede contactar a través del correo electrónico: info@patriciaperezinmobiliaria.com.
El uso de los servicios de este Sitio Web implica la aceptación de los términos recogidos en la presente Política de Privacidad en el momento de su uso o contratación.